酒店回復：

尊敬的賓客，感謝您的多次惠顧與細致點評！您對酒店位置、客房品質及服務的肯定，是我們前進的動力。針對您反饋的高層臨街噪音問題，我們將積極采取優化措施，提升入住體驗祝您生活愉快!--KIKI

酒店回復：

尊敬的賓客，您好！衷心感謝您選擇入住肇慶星酒店并抽出時間分享您的體驗，將這段旅程的美好體驗傾情傳遞。您對酒店地理位置、購物便利的認可，是對我們團隊最大的褒獎與鼓勵！也感謝您對我們的迅速處理給與了評價，我們我們會繼續用心打磨每一個細節，只為讓每一次相遇都更加美好。期待與您再次相逢，愿您生活順意!--BII

酒店回復：

您好！感謝您選擇入住肇慶星酒店，對于此次入住體驗未能達到您的預期，還給您和家人帶來了困擾，我們致以最誠摯的歉意。關于您反映的婚房相鄰及公共區域秩序問題，酒店已立刻對相關安排與現場管理環節展開核查。后續我們會優化客房排房規則，同時加強公共區域的秩序維護與控煙管理，竭力為賓客營造安靜、舒適的入住環境。您的反饋是我們改進的重要動力，再次感謝您提出的寶貴意見。我們真誠期待您能再次光臨肇慶星酒店，讓我們有機會為您呈現更優質的入住體驗，祝您一切順遂！-LEE

酒店回復：

尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的肯定，能為您帶來愉快而舒適的體驗，是我們最大的榮耀。每一份好評，都是對我們團隊努力的最好回饋。我們會繼續用心打磨每一個細節，只為讓每一次相遇都更加美好。期待與您再次相逢，愿您生活順意!--JOYCE

酒店回復：

尊敬的賓客，您好！衷心感謝您選擇入住肇慶星酒店并抽出時間分享您的體驗，我們深知您對房間光亮需求與細節，已經反饋到相關部門。由于酒店設計房間燈光時，房間為了營造更溫馨、放松的氛圍，采用了偏柔和、多點位的間接照明設計。這樣的設計可能沒有充分考慮到所有客人對明亮照明的需求，非常感謝您指出的這一點，我們會繼續用心打磨每一個細節。對于您提到的隔音問題影響了您的休息，我們謹致以最誠摯的歉意。確保客人擁有安靜舒適的睡眠環境是我們的首要責任之一，此次未能讓您滿意，我們深表遺憾。期待與您再次相逢，愿您生活順意!--JOYCE

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尊敬的賓客，感謝您選擇入住肇慶星酒店并分享您的入住體驗。感謝您的細致點評！很高興您能喜歡我們 3 樓海鮮自助餐的蛋撻、甜品，以及款式豐富的早餐，您的肯定是我們前進的動力。對于您提到的浴缸故障、已反饋相關部門跟進。客房動線較遠的問題，我們深表歉意。房型景觀，您可以嘗試預訂豪華湖景房次房型可觀看湖景，期待您下次光臨--TOM

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尊敬的賓客，您好！衷心感謝您選擇入住肇慶星酒店并抽出時間分享您的體驗，將這段旅程的美好體驗傾情傳遞。您對酒店地理位置、藝術設計、客房體驗、餐飲美食、休閑設施及服務細節的全方位認可，是對我們團隊最大的褒獎與鼓勵!酒店每一處場景的呈現都凝聚著我們對品質的追求，您對酒店的真誠推薦，不僅是對我們工作的認可，更是激勵我們持續精進的動力。未來，我們將以更卓越的服務、更創新的體驗，期待與您再次相遇，續寫更多難忘的星鉆時光!--Lea

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尊敬的賓客，您好！感謝您選擇肇慶星酒店，對于您提到的晚間到店未享受到門僮迎送、行李協助服務，我們深表歉意，馬桶沖水不暢的問題我們已記錄，會安排工程人員全面排查檢修，您對服務熱情度的認可令我們倍感溫暖!非常感謝您對早餐西餐的真實反饋，您的細致分享是我們提升的寶貴方向，期待下次重逢時，能以更完善品質，為您帶來超乎期待的入住體驗!祝您生活順心，盼與您再相見!--KIKI

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尊敬的賓客，您好！十分感謝您近期入住肇慶星酒店，感謝您對酒店的認可，對于我們房間燈光未能讓您滿意，我們深感歉意，您的意見對我們至關重要，能幫助我們持續改進。很高興您體驗到了肇慶星酒店的隨時隨需文化，我們希望有機會能再次見到您！--KIKI

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尊敬的賓客, 感謝您選擇入住肇慶星酒店，并利用您寶貴的時間就您本次的入住體驗給予我們的意見。很遺憾沒有能夠給您留下完美的入住體驗。我們感謝您的反饋以幫助我們了解發現問題，酒店始終致力于努力提高酒店的產品設施和服務，力求帶給每一位賓客最好的感受，希望此次帶有遺憾的入住體驗不會影響您對我們本酒店的認可及喜愛。我們真摯的期待能夠再次有機會為您提供更好的酒店產品和更細致貼心的服務體驗。--BII