肇慶星酒店-住客評論

會員3885（情侶） 2021-11-27
入住酒店快捷，大堂職員服務態度友好，酒店位置十分便利，和商場連通的，在酒店大堂刷房卡就可以直接進入商場。房間超大，干凈舒適。酒店旁邊是肇慶七星巖牌坊，我們飯后在公園散步，八點在牌坊廣場看音樂噴泉，第二天早上從樓下的公園一直走到星湖東門廣場，沿路風景秀麗，空氣清新，一次十分放松心情的出行。星酒店值得推薦。
酒店回復：
親愛的賓客，您好！看到您的分享及照片，看的出親對服務滿意，是我們酒店不斷追求進步的動力；看到親拍的圖片，感到驚訝，覺得您拍的技術拍的太好看了，希望能在這個美麗的城市與您再相逢。祝您心情愉快！~_^
會員5022（商務出差） 2021-11-13
酒店地理位置絕佳，旁邊就是商圈，馬路對面就是星湖，景色不錯，衛生干凈，打車也非常方便。服務態度很好，特別值得一提的是酒店門口有保安發放口罩，有時候出門忘記戴口罩，正好雪中送炭。酒店還給房間贈送了防疫的消毒洗手液，口罩等，非常貼心。
酒店回復：
尊敬的賓客您好，感謝您選擇肇慶星酒店酒店，再多的廣告，不如大家的口口相傳，我們向來重視口碑宣傳，更重視每一位客人的切身感受，只要您來到酒店，就是我們的貴客，我們愿意盡最大的努力，讓您的旅途變得輕松愉快，順心。期待與您再次相遇，祝您萬事大吉。
會員1762（其他） 2021-10-10
很少評價，但是覺得要評一下。看點評對星酒店服務及硬件沒報太大希望，但是，真是給好評啊，服務態度很好，等候房間大堂經理請到咖啡吧喝下午茶，房間干凈漂亮，陽臺的湖景很美，戴森的吹風機代表酒店的誠意，機器人也很可愛有禮貌，停車也很順利，國慶雖然是價格高，但位置好方便啊！特別是一房一廳套房，又大又派，超值！孩子們老人們都表示喜歡。5星好評！
酒店回復：
尊敬的賓客您好，感謝您選擇肇慶星酒店酒店，再多的廣告，不如大家的口口相傳，我們向來重視口碑宣傳，更重視每一位客人的切身感受，只要您來到酒店，就是我們的貴客，我們愿意盡最大的努力，讓您的旅途變得輕松愉快，順心。期待與您再次相遇，祝您萬事大吉。
會員1410（其他） 2021-10-02
之所以上一堆的圖片，就是懶得寫字，圖片都沒有P過，酒店比較新，設備挺好。我非常喜歡那個小的衣帽間，里面空間挺大，放行李再合適不過了。早餐出品質量很不錯哦！泳池小了點，不過人不多，也行吧。健身房不錯，不是非常大，但是足夠用了，當時沒拍照片。送物品的小機器人兒很有個性，一路走一路唱歌，到了進電梯的時候，還要喊大家讓開兩邊，它要站中間。不過小家伙挺聰明，你不小心擋住去路，它還會繞開你呢。酒店就在景區，吃喝玩樂方便得不要不要的！
酒店回復：
親愛的賓客：感謝您選擇肇慶星酒店，看到您的分享及照片，看的出親對服務滿意并對我們如此高的夸贊，您的滿意就像蜂蜜一樣甜蜜了我們的內心。再次感謝您的對我們的“新同事”的表揚哦，在今后的日子里，我們會不斷努力，優化自己，等待您的再次到來。祝您生活愉快！
會員1013（團體） 2021-06-18
酒店停車方便，防疫工作做得很好，入住要求綠碼同帶口罩進出這個很好，很安全。房間干凈衛生，湖景房有窗戶通風一流，窗外的景色很美房間服務員很有禮貌，來肇慶一定住這里
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！我們酒店給您留下了深刻印象，也希望這個美麗城市和肇慶星酒店能給您留下一段美好的回憶，我是您的專屬客服-小琪，期待您下次光臨，祝一切順利！
會員6699（情侶） 2021-01-04
酒店位置很好，我們升級入住了湖景房，陽臺可以看到七星巖，樓下是商場吃飯很方便。酒店對面的星湖公園很美，散步很好
酒店回復：
尊敬的賓客您好，感謝您選擇肇慶星酒店酒店，再多的廣告，不如大家的口口相傳，我們向來重視口碑宣傳，更重視每一位客人的切身感受，只要您來到酒店，就是我們的貴客，我們愿意盡最大的努力，讓您的旅途變得輕松愉快，順心。期待與您再次相遇，祝您萬事大吉。
天河居士（情侶） 2020-10-11
酒店地點極佳，位于市區商業中心位置，步行可到達七星巖景區，環境好。房間設施新，配套齊全，按摩浴缸很有特色，但建議浴缸與房間之間增加一個屏障會好一些。另外可能是節假日的原因，預訂時選擇的可延遲退房最后也沒有保證到。
酒店回復：
您好！非常感謝您入住星酒店。很高興能得到您的滿意評價，為客人提供熱情周到的服務和舒適、安靜的休憩環境是我們應盡的責任，我們的浴缸玻璃上是有一個浴簾呢，旁邊有開關可以降落浴簾呢，有需要可以降下來哦，再次感謝您對我們酒店的關注，期待您的再次光臨！祝你生活愉快！
會員4254（其他） 2020-10-08
1、大家要分清“城景房”、“湖景房”和“園景房”，一開始選了“城景房”，以為可以看到七星巖，結果一開房門，看到窗戶正對著商場的一面墻，什么景色都看不到，打前臺電話詢問，才知道“城景房”是看商業街的，“湖景房”才看到七星巖。（圖1-3）雖然坐電梯上頂樓9樓的陽臺可以看到七星巖（圖7-8），但房間對著商業廣場的一面墻，還是很失望的，因為除了看不到景色，而且夜晚還很吵，直到11、12點才停下來，但樓下總有幾個青年在嬉笑打鬧，在5樓是聽得很清楚的，直到2點多才散去。 2、總體環境很不錯的，干凈衛生，外面的大堂也很高大上（圖6），免費停車，有游泳池（圖5），但不包早餐，想吃早餐可以到3樓的西餐廳，80多元一位。 3、床挺舒服的，就是被套有點硬，稍微翻身的話，被子就發出沙沙聲，再加上樓下商業廣場的嬉笑打鬧生，就有點難入睡。 4、酒店位置離七星巖很近的，大約10來分鐘的車程，離鼎湖山也就30多分鐘車程。國慶預定的“城景雙人房”700多元，有點小貴，國慶后就降到400多了，但這是可以接受的合理范圍。 5、酒店在城區內，樓下就是商業廣場，購物餐飲都很方便。 6、步行10幾分鐘，就可以到達七星巖牌坊廣場了（圖9）。
酒店回復：
感謝您給予我們中肯的評價，城景房是景色是對向街景的，如果需要看湖景，可以建議訂湖景房間呢或者到我們的空中花園觀看，也是可以看到美麗的景色哦，房間是可以選擇是否要早餐的哦，本次入住未能讓您得到最佳的體驗我們深表歉意，我們將在軟性的服務努力提升，盡善盡美。希望您能繼續關注我們星酒店，給予我們再次為您服務的機會，謝謝！
mikiho（帶小孩） 2020-06-02
疫情緩和，六一帶小朋友來休閑一下。房間大，冷氣足，花灑水壓夠，最滿意的是床睡得好舒服，可惜泳池未開。團友表示非常滿意。
酒店回復：
親愛的賓客，初次見面為我們帶來如此高的評價簡直感激不盡，我們不會辜負每一位選擇我們的客人，用我們貼心細致的服務樹立真正的品牌，也希望這次體驗成為您再次選擇我們的理由，我們期盼能在不久的將來再次與您相聚，祝您闔家歡樂，寶貝茁壯成長！
小甜甜（帶小孩） 2020-01-27
星酒店大堂裝修獨特，房間干凈衛生，坐電梯憑房卡，管理安全。地理位置優越，出行交通便利，超近七星巖牌坊廣場，看音樂噴泉最方便。酒店樓下是大型商城，吃喝玩購一應俱全，方便逛街購物，也有酒樓，方便吃飯、喝茶等。酒店服務貼心，房間有送水果，遇上客人入住當天生日親自送蛋糕到客房道賀，值得推薦入住！
酒店回復：
尊敬的賓客:您好！感謝您選擇入住肇慶星酒店。肇慶星酒店位于肇慶端州區中軸核心，比鄰風景秀麗的肇慶市七星巖湖畔，坐擁國家4A級旅游景點七星巖人間仙境，酒店緊挨星湖國際商業中心，讓您享受方便快捷的城市生活。酒店地處市中心區，是肇慶星酒店的一大優勢。交通便利，娛樂場所一應俱全——購物商城、美食天地、酒吧娛樂KTV等，受到許多賓客的喜愛。希望在不久的將來能帶給賓客您更愜意的旅行體驗。肇慶星酒店致力于為您提供親切周到的入住體驗，真誠期待您有再次光臨！在此，祝您工作順利，生活愉快！！

肇慶星酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

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