酒店回復：

尊敬的賓客，您好！非常感謝您入住肇慶星酒店并在此分享了您入住體驗。看到您的滿分點評我們感到很開心，我們一直秉承為賓客提供舒適的居住環境，謝謝您對我們酒店的肯定和認可，我們會在您的鼓勵下繼續努力，期待您下次光臨！順祝生活愉快，工作順利！

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尊敬的賓客，您好！謝謝您提出的寶貴意見，關于辦理退房手續慢的情況，我們將告知酒店前廳部，努力提高酒店接待人員的接待技巧，讓您在辦理入住時有一個更棒的體驗。希望您再次光臨，發現肇慶星酒店的改變，我們用心為您提供最好的服務。

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尊敬的賓客，您好！感謝您的點評，也非常感謝您對肇慶星酒店的大力支持，歡迎您再次光臨,祝您生活愉快！

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