酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您的多次惠顾与细致点评！您对酒店位置、客房品质及服务的肯定，是我们前进的动力。针对您反馈的高层临街噪音问题，我们将积极采取优化措施，提升入住体验祝您生活愉快!--KIKI

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！衷心感谢您选择入住肇庆星酒店并抽出时间分享您的体验，将这段旅程的美好体验倾情传递。您对酒店地理位置、购物便利的认可，是对我们团队最大的褒奖与鼓励！也感谢您对我们的迅速处理给与了评价，我们我们会继续用心打磨每一个细节，只为让每一次相遇都更加美好。期待与您再次相逢，愿您生活顺意!--BII

酒店回复：

您好！感谢您选择入住肇庆星酒店，对于此次入住体验未能达到您的预期，还给您和家人带来了困扰，我们致以最诚挚的歉意。关于您反映的婚房相邻及公共区域秩序问题，酒店已立刻对相关安排与现场管理环节展开核查。后续我们会优化客房排房规则，同时加强公共区域的秩序维护与控烟管理，竭力为宾客营造安静、舒适的入住环境。您的反馈是我们改进的重要动力，再次感谢您提出的宝贵意见。我们真诚期待您能再次光临肇庆星酒店，让我们有机会为您呈现更优质的入住体验，祝您一切顺遂！-LEE

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！非常感谢您对我们酒店的肯定，能为您带来愉快而舒适的体验，是我们最大的荣耀。每一份好评，都是对我们团队努力的最好回馈。我们会继续用心打磨每一个细节，只为让每一次相遇都更加美好。期待与您再次相逢，愿您生活顺意!--JOYCE

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！衷心感谢您选择入住肇庆星酒店并抽出时间分享您的体验，我们深知您对房间光亮需求与细节，已经反馈到相关部门。由于酒店设计房间灯光时，房间为了营造更温馨、放松的氛围，采用了偏柔和、多点位的间接照明设计。这样的设计可能没有充分考虑到所有客人对明亮照明的需求，非常感谢您指出的这一点，我们会继续用心打磨每一个细节。对于您提到的隔音问题影响了您的休息，我们谨致以最诚挚的歉意。确保客人拥有安静舒适的睡眠环境是我们的首要责任之一，此次未能让您满意，我们深表遗憾。期待与您再次相逢，愿您生活顺意!--JOYCE

酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您选择入住肇庆星酒店并分享您的入住体验。感谢您的细致点评！很高兴您能喜欢我们 3 楼海鲜自助餐的蛋挞、甜品，以及款式丰富的早餐，您的肯定是我们前进的动力。对于您提到的浴缸故障、已反馈相关部门跟进。客房动线较远的问题，我们深表歉意。房型景观，您可以尝试预订豪华湖景房次房型可观看湖景，期待您下次光临--TOM

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！衷心感谢您选择入住肇庆星酒店并抽出时间分享您的体验，将这段旅程的美好体验倾情传递。您对酒店地理位置、艺术设计、客房体验、餐饮美食、休闲设施及服务细节的全方位认可，是对我们团队最大的褒奖与鼓励!酒店每一处场景的呈现都凝聚着我们对品质的追求，您对酒店的真诚推荐，不仅是对我们工作的认可，更是激励我们持续精进的动力。未来，我们将以更卓越的服务、更创新的体验，期待与您再次相遇，续写更多难忘的星钻时光!--Lea

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！感谢您选择肇庆星酒店，对于您提到的晚间到店未享受到门僮迎送、行李协助服务，我们深表歉意，马桶冲水不畅的问题我们已记录，会安排工程人员全面排查检修，您对服务热情度的认可令我们倍感温暖!非常感谢您对早餐西餐的真实反馈，您的细致分享是我们提升的宝贵方向，期待下次重逢时，能以更完善品质，为您带来超乎期待的入住体验!祝您生活顺心，盼与您再相见!--KIKI

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！十分感谢您近期入住肇庆星酒店，感谢您对酒店的认可，对于我们房间灯光未能让您满意，我们深感歉意，您的意见对我们至关重要，能帮助我们持续改进。很高兴您体验到了肇庆星酒店的随时随需文化，我们希望有机会能再次见到您！--KIKI

酒店回复：

尊敬的宾客, 感谢您选择入住肇庆星酒店，并利用您宝贵的时间就您本次的入住体验给予我们的意见。很遗憾没有能够给您留下完美的入住体验。我们感谢您的反馈以帮助我们了解发现问题，酒店始终致力于努力提高酒店的产品设施和服务，力求带给每一位宾客最好的感受，希望此次带有遗憾的入住体验不会影响您对我们本酒店的认可及喜爱。我们真挚的期待能够再次有机会为您提供更好的酒店产品和更细致贴心的服务体验。--BII