酒店回复：

尊敬的宾客，您好！十分感谢您近期入住肇庆星酒店，感谢您对酒店的认可，很高兴您体验到了肇庆星酒店的随时随需文化，我们希望有机会能再次见到您！--Lea

酒店回复：

尊敬的宾客, 感谢您选择入住肇庆星酒店，并利用您宝贵的时间就您本次的入住体验给予我们的意见。对于您在入住期间所经历的一切，特别是我们前台同事带给您的不专业感受以及房间清洁的明显疏漏，我们在此致以最诚挚的歉意。您的反馈我们已经认真记录，并物加强员工培训方式，努力提升客人的入住体验酒店始终致力于努力提高酒店的产品设施和服务，力求带给每一位宾客最好的感受，希望此次带有遗憾的入住体验不会影响您对我们本酒店的认可及喜爱。我们真挚的期待能够再次有机会为您提供更好的酒店产品和更细致贴心的服务体验。--LEE

酒店回复：

尊敬的宾客，非常感谢您选择肇庆星酒店，并利用您宝贵的时间就您本次的入住体验给予我们的意见。我们很高兴听到您对我们的房间衞生、地理位置、和早餐的满意，同时也注意到您提到了房间灯光方面，走廊部分封闭不便的问题。首先，关于房间灯光问题，我们深感抱歉。房间为了营造更温馨、放松的氛围，采用了偏柔和、多点位的间接照明设计。这样的设计可能没有充分考虑到所有客人对明亮照明的需求，非常感谢您指出的这一点，我们会继续用心打磨每一个细节。由于全运会热烈举行，很高兴也是被誉为接待酒店。酒店也极力支持和配合全运会完美成功，导致部分电梯走廊封闭使用，也会影响整体的住宿体验。也谢谢您理解，我们始终在努力改善酒店设备设施和服务，真诚感谢您的宝贵意见并期待您再次光临! --BII

酒店回复：

尊敬的客人，您好！非常感谢您选择下榻星酒店，并抽出宝贵时间分享了如此详尽、用心的入住体验。您的认可对我们至关重要，而您指出的不足更是我们改进的宝贵动力。读到您对酒店地理位置、周边环境、重新装修以及床品舒适度的认可，我们倍感鼓舞。能让您在游览七星岩之后有一个便捷舒适的休憩之所，正是我们努力的初衷。得知您因为我们的便利而放弃了其他选择，我们更是深感荣幸。关于入住延误： 非常抱歉让您在长途驾车劳累后未能及时进入房间休息。我们理解您当时“流浪”的焦急与疲惫。同时，对于此次入住过程中给您带来的不便，我们深表歉意。我们已就此问题将优化工作流程，确保未来能更高效地完成客房准备，我们深知家出行的需求与细节，力求确保每一位宾客都能享受到高效、贴心的服务体验。您宝贵的意见将帮助我们持续改进，以便在您下次来时，能为您呈现更加完美的星酒店体验--LEE

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！非常感谢您将这份珍贵的信任与喜爱延续!得知您对前台陆先生服务认可，以及对星酒店房间的倾心，我们倍感荣幸与温暖!您的肯定让我们充满动力。酒店始终以宾客需求为核心服务做好是必须的，未来将在房型、服务与景观优化上持续精进力求为您带来更完美的入住体验。愿我们在肇庆这座城市中继续书写专属您的美好故事!祝您旅途顺遂，常伴惊喜。--LEE

酒店回复：

尊敬的宾客, 感谢您选择入住肇庆星酒店，并利用您宝贵的时间就您本次的入住体验给予我们的意见。很遗憾没有能够给您留下完美的入住体验。我们感谢您的反馈以帮助我们了解发现问题，您的反馈我们已经认真记录，并将与团队重点讨论，通过优化运营流程、加强员工培训等方式，努力提升客人的入住体验酒店始终致力于努力提高酒店的产品设施和服务，力求带给每一位宾客最好的感受，希望此次带有遗憾的入住体验不会影响您对我们本酒店的认可及喜爱。我们真挚的期待能够再次有机会为您提供更好的酒店产品和更细致贴心的服务体验。--LEE

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！衷心感谢您选择入住肇庆星酒店并抽出时间分享您的体验，将这段旅程的美好体验倾情传递。您对酒店环境认可，是对我们团队最大的褒奖与鼓励!酒店每一处场景的呈现都凝聚着我们对品质的追求，您对酒店的真诚推荐，不仅是对我们工作的认可，更是激励我们持续精进的动力。未来，我们将以更卓越的服务、更创新的体验，期待与您再次相遇，希望下次能得到您的满分好评，续写更多难忘的星钻时光!--LEE

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！衷心感谢您选择入住肇庆星酒店并抽出时间分享您的体验，将这段旅程的美好体验倾情传递。读到您对酒店地理位置、艺术设计、客房体验、餐饮美食、休闲设施的全方位认可，是对我们团队最大的褒奖与鼓励!感谢您用细腻的笔触记录下这段入住体验，您的每一句称赞都是对我们匠心运营的最佳注解。您对酒店的真诚推荐，不仅是对我们工作的认可，更是激励我们持续精进的动力。未来，我们将以更卓越的服务、更创新的体验，期待与您再次相遇，续写更多难忘的美好时光!--BII